單項(xiàng)選擇題
如圖所示，出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中遇受傷乘客，應(yīng)（）
A.額外收取服務(wù)費(fèi)用
B.無視其乘車需求，加速通過
C.無償提供租車服務(wù)
D.不得以任何理由拒載
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遇有（）乘客乘坐出租汽車時，應(yīng)盡可能將其安排到前排就座，以便溝通或指明目的地。
題型：單項(xiàng)選擇題
下列哪種行為屬于出租汽車駕駛員拒載（）
題型：單項(xiàng)選擇題
遇到行走不便的乘客乘坐出租汽車時，駕駛員應(yīng)該（）
題型：單項(xiàng)選擇題
遇孕婦乘客乘車，出租汽車駕駛員應(yīng)（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下列哪些行為屬于出租汽車駕駛員服務(wù)禁忌（）
題型：多項(xiàng)選擇題
出租汽車駕駛員必須以“乘客至上”為宗旨，滿足乘客對語言、用車便利、設(shè)施等方面的需求。
題型：判斷題
出租汽車乘客消費(fèi)個性是乘客在接受服務(wù)的過程中特有的心理傾向。
題型：判斷題
出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中不得有搶客、強(qiáng)行攬客、甩客、倒客，未經(jīng)乘客同意強(qiáng)行拼客等行為。
題型：判斷題
出租汽車駕駛員無正當(dāng)理由，未按承諾提供預(yù)約租車服務(wù)的行為屬于拒載行為。
題型：判斷題
乘客在乘坐出租汽車過程中因故需要短暫離開出租汽車，要求駕駛員停車的，駕駛員可不予理睬。
題型：判斷題