多項(xiàng)選擇題電信網(wǎng)由分為硬件和軟件,硬件一般由()組成。

A、終端設(shè)備
B、傳輸系統(tǒng)
C、服務(wù)系統(tǒng)
D、交換系統(tǒng)


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1.多項(xiàng)選擇題郵政物流業(yè)務(wù)的服務(wù)范圍包括()。

A、各種物品的倉儲(chǔ)、分揀、流通加工
B、同城配送、分銷物流
C、一體化物流、貨運(yùn)代理
D、企業(yè)物流系統(tǒng)的咨詢、設(shè)計(jì)、信息跟蹤與查詢

2.單項(xiàng)選擇題英文:“You are welcome.”的中文意思是()。

A、你很好
B、你很受歡迎
C、你是好人
D、不要客氣

3.單項(xiàng)選擇題某客戶在溝通過程中果斷性較差,性格隨和,待人寬容、真誠,這位客戶屬于()客戶。

A、分析型
B、和藹型
C、表達(dá)型
D、支配型

4.單項(xiàng)選擇題代理放號(hào)(注冊(cè))業(yè)務(wù):代理移動(dòng)電話放號(hào)、固定電話放號(hào)、()等。

A、尋呼和代理互聯(lián)網(wǎng)注冊(cè)
B、尋呼放號(hào)和互聯(lián)網(wǎng)注冊(cè)
C、放號(hào)和代理互聯(lián)網(wǎng)注冊(cè)
D、尋呼放號(hào)和代理互聯(lián)網(wǎng)注冊(cè)

5.單項(xiàng)選擇題回音卡屬于()。

A、信函
B、印刷品
C、小包
D、明信片

最新試題

占用率的計(jì)算方法為:通話時(shí)長/(通話時(shí)長+話后處理時(shí)長+空閑時(shí)間)*100。

題型:判斷題

認(rèn)證中心是受法律承認(rèn)的權(quán)威機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)發(fā)放和管理電子證書,使網(wǎng)上交易的各方能互相確認(rèn)身份。電子證書是一個(gè)包含證書持有人、()、有效期、發(fā)證單位的電子簽名等內(nèi)容的數(shù)字文件。

題型:多項(xiàng)選擇題

國際郵件的封面上的收件人名址應(yīng)用()書寫。

題型:多項(xiàng)選擇題

郵政自有的綜合性電信營銷渠道是指利用郵政現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn),綜合性地開辦多項(xiàng)電信業(yè)務(wù)(不具備排他性),以充分提高網(wǎng)點(diǎn)的資源效益。

題型:判斷題

發(fā)展代辦電信業(yè)務(wù)要堅(jiān)持“全面合作、重點(diǎn)突破、做強(qiáng)實(shí)力”的原則與基礎(chǔ)電信運(yùn)營商的合作。

題型:判斷題

郵信通是郵政企業(yè)在()等領(lǐng)域的短信應(yīng)用。

題型:多項(xiàng)選擇題

在進(jìn)行電話營銷業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)適當(dāng)保持沉默,給客戶思考和主動(dòng)說話的機(jī)會(huì),這樣才能更好地把握到客戶需求。

題型:判斷題

受理報(bào)刊訂閱電話,如查詢不到客戶需要訂閱的報(bào)刊,應(yīng)()。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)聯(lián)網(wǎng)情況,社會(huì)連鎖經(jīng)營營銷渠道可分為聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)和非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)。

題型:判斷題

郵寄煙葉、煙絲每人每次只限一件,不準(zhǔn)一次多件或多次交寄。

題型:判斷題