A、水路郵件、陸路郵件、航空郵件
B、海路郵件、陸路郵件、航空郵件
C、水路郵件、陸路郵件、航空郵件、空運水陸路郵件
D、水陸路郵件、航空郵件、空運水陸路郵件
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A、程序
B、數(shù)據(jù)
C、程序和數(shù)據(jù)
D、輔助資料
A、0．5
B、1
C、2
D、5
A、依托電信運營商業(yè)務(wù)資源
B、依托郵政業(yè)務(wù)資源
C、將郵政各專業(yè)作為服務(wù)內(nèi)容提供商
D、各項社會資源
A、掛號信件、保價小包、普通包裹、保價包裹、特快專遞郵件
B、掛號函件、保價小包、普通包裹、保價包裹、特快專遞郵件
C、掛號函件、保價函件、普通包裹、保價包裹、特快專遞郵件
D、掛號函件、掛號印刷品、普通包裹、保價包裹、特快專遞郵件
A、天津官話
B、南京官話
C、北京官話
D、北平官話
最新試題
常用的計數(shù)制有二進制、八進制和十進制。
當(dāng)計算機發(fā)生故障時，應(yīng)立即關(guān)閉電源，要根據(jù)故障現(xiàn)象找出產(chǎn)生故障的原因，并判斷該故障是屬于硬故障還是軟故障，然后采用妥善的方法進行排除。
國內(nèi)包件業(yè)務(wù)包括（）。
國際郵件禁止交寄以下（）物品。
郵政11185客戶服務(wù)中心逐步建設(shè)成為（）的信息服務(wù)平臺。
代辦收費業(yè)務(wù)：代辦固定電話費、移動電話費、尋呼費和數(shù)據(jù)通信費等費用等。
國際印刷品可以用報刊作為包裝紙。
11185呼叫中心業(yè)務(wù)包括（）、郵政延伸服務(wù)。
進行市場調(diào)查，提供有關(guān)情況的資料，提出解決問題的建議，是為實現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目的服務(wù)的。
在客戶服務(wù)中，如果說“我不會做”，客戶會產(chǎn)生負(fù)面感覺，正確的表達方式是（）。