單項(xiàng)選擇題在績效管理中，“魚骨圖”分析的主要步驟描述不正確的是（）

A.確定戰(zhàn)略性工作任務(wù)
B.確定業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
C.確定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)
D.對業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析


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1.單項(xiàng)選擇題關(guān)鍵績效指標(biāo)的層層分解不包括（）

A.行業(yè)
B.企業(yè)
C.部門
D.崗位

2.單項(xiàng)選擇題（）是為了完成任務(wù)分工而設(shè)計(jì)的工具

A.任務(wù)分工矩陣
B.目標(biāo)分解矩陣
C.SWOT分析
D.戰(zhàn)略地圖

3.單項(xiàng)選擇題確定KPI的原則，正確的是（）

A.計(jì)劃性
B.協(xié)調(diào)性
C.控制性
D.時(shí)限性

4.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于戰(zhàn)略地圖的表述，錯(cuò)誤的是（）

A.用來描述組織如何通過達(dá)到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而創(chuàng)造價(jià)值
B.戰(zhàn)略性衡量指標(biāo)可以用一個(gè)或數(shù)個(gè)績效指標(biāo)來衡量
C.在企業(yè)戰(zhàn)略和績效指標(biāo)之間建立了聯(lián)系
D.從KPI角度揭示了企業(yè)戰(zhàn)略的逐層制定、分解和實(shí)施

5.單項(xiàng)選擇題通過戰(zhàn)略地圖，可以把企業(yè)的戰(zhàn)略分解為一系列的（）

A.分子戰(zhàn)略
B.關(guān)鍵績效指標(biāo)
C.戰(zhàn)略性衡量項(xiàng)目
D.目標(biāo)行動方案