單項選擇題過程觀點的焦點是()

A、說明組織為顧客創(chuàng)造價值時是如何工作的
B、說明組織為顧客創(chuàng)造價值時是如何構成的
C、說明外部環(huán)境的狀況
D、說明內(nèi)部環(huán)境的狀況


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1.單項選擇題面向過程的組織變革,主要是打破()

A、部門界限
B、職能碉堡
C、縱向?qū)哟?br /> D、溝通障礙

2.單項選擇題常用于識別某一特定的變革活動的動力或阻力的工具是()

A.力場分析
B.標桿超越法
C.六西格瑪方法
D.業(yè)務過程再造

3.單項選擇題某公司總經(jīng)理安排其助手去洽談一個重要的工程項目合同,結果由于助手工作中的考慮欠周全,致使合同最終被另一家公司接走。由于此合同對公司經(jīng)營關系重大,董事會討論其中失誤的責任時,存在以下幾種說法,你認為哪一種說法最為合理?()

A.總經(jīng)理至少應該承擔領導用人不當與督促檢查失職的責任。
B.總經(jīng)理的助手既然承接了該談判的任務,就應對談判承擔完全的責任。
C.若總經(jīng)理助手又進一步將任務委托給其下屬,則也可不必承擔談判的責任。
D.公司總經(jīng)理以將此事委托給助手,所以,對談判的失敗完全沒有責任。

4.單項選擇題事業(yè)部制的主要不足在于()

A.不利于調(diào)動下層的積極性。
B.不利于靈活調(diào)整經(jīng)營策略。
C.不利于事業(yè)部之間的市場競爭。
C.不利于企業(yè)發(fā)展壯大。

5.單項選擇題許多從小到大發(fā)展起來的企業(yè),在其發(fā)展的初期通常采用的是直線制形式的組織結構,這種結構所具有最大優(yōu)點是()

A.能夠充分發(fā)揮專家的作用,提高企業(yè)的經(jīng)營效益。
B.加強了橫向聯(lián)系,能夠提高專業(yè)人才與專用設備的利用率。
C.每個下級能夠得到多個上級的工作指導,管理工作深入細致。
D.命令統(tǒng)一,指揮靈活,決策迅速,管理效率較高。

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成人學習中要注意問題的是()

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企業(yè)在生產(chǎn)導向階段的最大任務是()

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