A.不能穿皮裙
B.裙子、鞋子、襪子需協(xié)調(diào)
C.正式場合不光腿
D.不要出現(xiàn)三節(jié)腿
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A.有人駕駛的升降電梯,陪同人員后進后出
B.無人駕駛的升降電梯,若客人不止一人時,可先進電梯,按“開”請客人進入
C.無人駕駛的升降電梯,到目的地后,按“開”請客人先出電梯
D.若是送客人時,讓客人自行離開便可
A.如果客人認識路,應(yīng)讓客人走在前面
B.右側(cè)單行,前方為上
C.男女同行上下樓梯,女士居后(避免走光)
D.出入門時尊者先入先出。但內(nèi)開門時,陪同人員應(yīng)先進入為客人推開門并扶住門
A.男士和女士之間,女士先伸手
B.上司和下屬之間,上司先伸手
C.長輩和晚輩之間,長輩先伸手
D.客人來拜訪時,客人先伸手
A.一定要用右手握手
B.不可交叉握手
C.握手時要稍用力,時間一般為1-3秒為宜
D.不要用濕手、臟手同他人握手
A.站起來,雙手接
B.注視名片1-3秒以示尊重
C.名片放在名片夾,忌隨手亂放
D.當場在對方名片上寫備忘事情
最新試題
商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。
單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。
就餐中,一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時,男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
雅語又稱為婉辭或婉語,是敬語的一種,是比較含蓄、委婉的表達方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時,應(yīng)使用雅語。
女士的西服套裝款式分為()
在參加正式就餐時,脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。
褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點,讓對方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。
引導(dǎo)姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。
使用手勢應(yīng)注意的問題有()
站立時手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。