A.如果客人認(rèn)識(shí)路,應(yīng)讓客人走在前面
B.右側(cè)單行,前方為上
C.男女同行上下樓梯,女士居后(避免走光)
D.出入門(mén)時(shí)尊者先入先出。但內(nèi)開(kāi)門(mén)時(shí),陪同人員應(yīng)先進(jìn)入為客人推開(kāi)門(mén)并扶住門(mén)
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A.男士和女士之間,女士先伸手
B.上司和下屬之間,上司先伸手
C.長(zhǎng)輩和晚輩之間,長(zhǎng)輩先伸手
D.客人來(lái)拜訪時(shí),客人先伸手
A.一定要用右手握手
B.不可交叉握手
C.握手時(shí)要稍用力,時(shí)間一般為1-3秒為宜
D.不要用濕手、臟手同他人握手
A.站起來(lái),雙手接
B.注視名片1-3秒以示尊重
C.名片放在名片夾,忌隨手亂放
D.當(dāng)場(chǎng)在對(duì)方名片上寫(xiě)備忘事情
A.雙手遞送
B.遞名片的時(shí)候,要將名片正面朝向自己
C.由近至遠(yuǎn)、順時(shí)針遞名片
D.先于上司向客人遞交名片
A.為了保證自己不要錯(cuò)過(guò)電話,可以把電話鈴聲音量調(diào)成最大音量
B.不可以猛掛電話
C.不可以在通話過(guò)程中吃東西
D.不可以在通話過(guò)程中與他人閑聊
最新試題
商務(wù)交談時(shí),商務(wù)人士應(yīng)()
引導(dǎo)姿勢(shì)有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。
坐電梯時(shí)要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。
女士的西服套裝款式分為()
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單排扣西服分為一???、兩??鄣?。
恰當(dāng)、有效的提問(wèn)能引導(dǎo)交談的方向,能獲得自己想了解的內(nèi)容,甚至可以打破冷場(chǎng),避免尷尬局面。
問(wèn)侯語(yǔ)多在剛剛接觸對(duì)方時(shí)使用,常為熱情簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言。例如()
正確提出請(qǐng)求的正確的要點(diǎn)是()