最新試題
請論述服務(wù)易逝性的內(nèi)涵。
呼叫中心按規(guī)模分類時不包括哪類？（）
服務(wù)業(yè)創(chuàng)新有哪些趨勢？
請論述呼叫中心的發(fā)展方向。
與微博相比微信的客服特點是？（）
什么是呼叫中心？
20世紀70年代呼叫中心主要集中行業(yè)不包括？（）
制造業(yè)服務(wù)化有哪兩個層次？（）
什么是服務(wù)？
服務(wù)提供商不能完全控制的因素不包括以下哪個？（）