單項選擇題()是指企業(yè)將所有產(chǎn)品進行分類,并給各類產(chǎn)品賦予不同的品牌。

A.主副品牌架構(gòu)
B.多品牌架構(gòu)
C.復(fù)合品牌架構(gòu)
D.分類品牌架構(gòu)


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2.單項選擇題結(jié)果檢查指在()結(jié)束后將各項服務(wù)結(jié)果與設(shè)定的目標值進行比對的方法。

A.服務(wù)反饋
B.服務(wù)執(zhí)行
C.服務(wù)監(jiān)測
D.服務(wù)改進