多項(xiàng)選擇題服務(wù)禮儀接待的基本要求是：（）
A、文明
B、禮貌
C、熱情
D、周到
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1.多項(xiàng)選擇題自尊三要點(diǎn)包括：（）
A、尊重自我
B、尊重自己的職業(yè)
C、尊重自己所在的單位
D、尊重他人
2.多項(xiàng)選擇題與別人交談時(shí)三不準(zhǔn)是指：（）
A.打斷別人
B.補(bǔ)充對(duì)方
C.更正對(duì)方
D.看重對(duì)方
3.多項(xiàng)選擇題休閑場(chǎng)合忌著：（）
A.制服
B.運(yùn)動(dòng)裝
C.禮服
D.套裝
4.多項(xiàng)選擇題交際式自我介紹包括：（）
A.單位
B.部門(mén)
C.職務(wù)
D.姓名
5.多項(xiàng)選擇題商務(wù)通話(huà)不可選：（）
A.周一上午
B.周五下班前
C.晚上10點(diǎn)后
D.周二上午
最新試題
商務(wù)交談時(shí)，商務(wù)人士應(yīng)（）
題型：多項(xiàng)選擇題
站立時(shí)手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。
題型：判斷題
服務(wù)有什么特性？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
正確提出請(qǐng)求的正確的要點(diǎn)是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下列屬于個(gè)人形象要素的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
引導(dǎo)姿勢(shì)有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。
題型：判斷題
問(wèn)侯語(yǔ)多在剛剛接觸對(duì)方時(shí)使用，常為熱情簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言。例如（）
題型：多項(xiàng)選擇題
有效提問(wèn)應(yīng)用尊敬的語(yǔ)氣正面提問(wèn)。
題型：判斷題
雅語(yǔ)又稱(chēng)為婉辭或婉語(yǔ)，是敬語(yǔ)的一種，是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場(chǎng)合以及有長(zhǎng)輩和女性在場(chǎng)時(shí)，應(yīng)使用雅語(yǔ)。
題型：判斷題
辦公室電話(huà)響，如果不是自己工位上的電話(huà)可以不接。
題型：判斷題