單項選擇題下列關(guān)于小道消息的說法中，正確的是（）
A.研究表明，在正常的工作環(huán)境中有3／4的小道消息是準確的
B.小道消息會造成管理者溝通中的失誤
C.小道消息通常是百害而無一利
D.小道消息無助于管理者知道員工所關(guān)心和憂慮的事情
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1.單項選擇題在團體決策時，人們往往更傾向于冒險或保守，從而背離最佳決策，這種現(xiàn)象稱為（）
A.團體思維
B.社會促進
C.團體極化
D.社會懈怠
2.單項選擇題下列人群中，屬于團體的是（）
A.足球賽中的球迷
B.一個班的學(xué)生
C.電影院的觀眾
D.同一列車車廂的旅客
3.單項選擇題基層管理者向上級匯報工作時將信息進行濃縮，以免主管被太多的信息淹沒，這是妨礙溝通中的（）因素
A.過濾作用
B.選擇性知覺
C.情緒因素
D.語言理解力
4.單項選擇題銷售研究人員發(fā)現(xiàn)，當顧客詢問沒有標明價格的面包時，如果開始時要價很高，并且在顧客回應(yīng)之前告訴他們這個價格里面還包含著一份禮物，此時會有更多的人購買面包。之后把這個發(fā)現(xiàn)推廣下去，果然，促銷效果很不錯。銷售人員其實運用的是增加他人順從的技巧，這種方法叫做（）
A.門前技巧
B.滾雪球
C.折扣技巧
D.腳在門檻內(nèi)技巧
5.單項選擇題在他人的直接請求下，按照他人的要求行動的傾向稱為（）
A.順從
B.服從
C.從眾
D.沖突
最新試題
管理者若對某下屬的工作不滿，則會更多地關(guān)注此下屬表現(xiàn)不佳的信息，這種妨礙溝通的因素稱為（）
題型：單項選擇題
下列關(guān)于橫向溝通的說法中，錯誤的是（）
題型：單項選擇題
克服溝通障礙的途徑包括（）
題型：多項選擇題
對于團體極化產(chǎn)生的原因，大多數(shù)心理學(xué)家支持的觀點有（）
題型：多項選擇題
在超市里，張某請求一名陌生人幫自己看管一下剛剛購買的商品；當對方同意之后，又向?qū)Ψ教岢鰩妥约喊焉唐诽嵘宪嚨恼埱?，張某在超市中使用的這種增加他人順從的技巧，稱為（）
題型：單項選擇題
采用具名團體技術(shù)進行決策的優(yōu)點主要有（）
題型：多項選擇題
下列關(guān)于團體決策的德爾菲技術(shù)的說法中，正確的是（）
題型：單項選擇題
增加他人順從的技巧包括（）
題型：多項選擇題
由相互依賴、相互影響的成員結(jié)成的集合體叫做（）
題型：單項選擇題
在組織管理中，正式團體可以分為（）
題型：多項選擇題