單項選擇題董事會最近解聘了總經(jīng)理張庭雷。張庭雷年初上任時，公司正處在破產(chǎn)邊緣，他賣掉了虧損的產(chǎn)業(yè)，把留下來的機構進行重組，并把公司上一年4000萬元的虧損轉(zhuǎn)型為今年的4700萬元的盈利。在他被解聘的前幾天，公司還報告當季度利潤上漲40%。張庭雷的罪名是他的一種不恰當?shù)姆绞绞构局械暮芏嗳酥g發(fā)生摩擦。他常常和管理人員、員工發(fā)生激烈沖突，人們抱怨說他的風格過于生硬粗暴，傷人感情。在現(xiàn)實生活中，對待沖突的客觀態(tài)度應該是（）。

A.沖突水平的降低會導致群體工作績效提高
B.為避免所有沖突，提高組織和群體的工作績效，必須設法消除沖突
C.沖突是功能失調(diào)的結果
D.維持一定水平的沖突，使組織保持旺盛的生命力，善于自我批評和不斷創(chuàng)新


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1.單項選擇題美家務事學大師彼得德魯克說過，如果你理解管理理論，但不具備管理技術和管理工具的運用能力，你還不是一個有效的管理者；反過來，如果你具備管理技巧和能力，而不掌握管理理論，那么充其量你只是一個技術員。這句話說明：（）。

A.有效的管理者應該既掌握管理理論，又具備管理技巧與管理工具的運用能力
B.是否掌握管理理論對管理者工作的有效性來說無足輕重
C.如果理解管理理論，就能成為一名有效的管理者
D.有效的管理者應該注重管理技術與工具的運用能力，而不必注重管理理論

2.單項選擇題假設你是某單位的主管，你即將休年假，但手頭上仍有幾項重要的任務尚未完成。在你離開之前，你認為怎么辦才能既不過于輕信別人，也不顯得對別人缺乏信任？（）。

A.向下屬說明你不在的時候他們應該采取哪些行動，并授權他們做決策
B.要求他們在你回來之前為你收集好處理這些工作所需要的資料
C.告訴他們在你回來之前不要處理這些工作
D.縮短假期，提早回來處理工作

3.單項選擇題采用期望值方法是為了減少決策結果的（）。

A.偶然性
B.風險性
C.隨意性
D.不可靠性

4.單項選擇題下面是領導替代因素和抵消因素的是（）。

A.組織面臨著急劇烈改革的時代和環(huán)境
B.下屬還需要進一步的指導、培訓和支持
C.被領導者具備豐富的專業(yè)知識和經(jīng)驗
D.領導者需要制定工作制度和分配報酬

5.單項選擇題同期控制中重要的問題是：（）。

A.減少發(fā)現(xiàn)問題到解決問題的時滯
B.管理者的個人素質(zhì)與應變能力
C.比較本次工作成果與上一次的工作成果
D.預測下次活動需要的輸入量