A.1/2
B.1/4
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A.優(yōu)質(zhì)服務(wù),游客至上
B.遵紀(jì)守法,敬業(yè)愛(ài)崗
C.真誠(chéng)公道,信譽(yù)第一
D.鉆研業(yè)務(wù),提高技能
A.10分
B.8分
C.4分
D.6分
A.20%
B.40%
C.50%
D.60%
A.10分
B.8分
C.6分
D.4分
A.2分
B.4分
C.6分
D.8分
最新試題
導(dǎo)游人員的10分分值被扣完后,如果是正在帶團(tuán)過(guò)程中的導(dǎo)游人員,則可持執(zhí)法單位出具的()完成團(tuán)隊(duì)剩余行程。
導(dǎo)游人員在(),享有調(diào)整或者變更接待計(jì)劃的權(quán)利。
取得導(dǎo)游人員資格證書(shū),在導(dǎo)游服務(wù)公司登記的人員,既可以是專職導(dǎo)游,也可以是非專職導(dǎo)游,但他們都不是某一旅行社的正式員工。
獲得導(dǎo)游人員資格證3年未從業(yè)的,資格證自動(dòng)失效。
黃某與某旅行社簽訂了國(guó)內(nèi)旅游組團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)合同,并一次性付清團(tuán)款。在該旅行社的組織下,黃某等30人去九寨溝、黃龍旅游。但游覽九寨溝后趕赴黃龍時(shí),天降大雨,隨時(shí)有塌方的可能。導(dǎo)游人員考慮到游客的生命安全,在征得車上26名游客同意(黃某等4人反對(duì))的前提下,取消了黃龍旅游計(jì)劃,改游牟尼溝,并報(bào)告了旅行社?;貋?lái)后,黃某等4人認(rèn)為旅行社違約取消黃龍景點(diǎn),投訴了該旅行社,要求旅行社退回全部費(fèi)用并承擔(dān)相應(yīng)損失。導(dǎo)游人員的做法是否正確?為什么?
《浙江省導(dǎo)游人員管理辦法》規(guī)定,全國(guó)導(dǎo)游、出境游領(lǐng)隊(duì)和景區(qū)景點(diǎn)導(dǎo)游資格考試統(tǒng)一由省旅游行政主管部門組織實(shí)施。
即使在國(guó)家法定節(jié)假日,游藝娛樂(lè)場(chǎng)所設(shè)置的電子游戲機(jī)也不得向未成年人提供。
導(dǎo)游人員未經(jīng)旅行社委派,私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù),進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的,應(yīng)如何處罰?
《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》是由國(guó)務(wù)院制定的。
導(dǎo)游私自兜售商品,導(dǎo)游應(yīng)全額退還旅游者的購(gòu)物價(jià)款。