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心理狀態(tài)的三個基本概念是：（）、工作參與和（）。

在員工關系危機發(fā)生階段中，員工團體之間產生相對關系，并出現(xiàn)相對矛盾，對各自利益產生影響屬于（）

據美國管理心理學家赫茨伯格的研究，導致工作滿意的因素和導致工作不滿意的因素是不相關的和截然不同的，可以把它們分為（）和（）。

對“愛找茬”員工的管理，說法錯誤的是（）

根據人力資源管理規(guī)則，各部門經理的降職由人力資源管理部門提出申請，核定權限屬于（）

沖突的形式，對員工來說不是的一項是（）。

他們思考問題非?？b密，不喜歡做沒有把握、事先沒有準備、缺乏資源支持的事情，很難適應工作的變化。根據GFT理論，該類人員屬于（）

指員工沒有與組織終止雇傭契約關系，但又不在本組織內任職的行為。稱為（）

誰若明知企業(yè)有相關規(guī)定，還要以身試“法”、觸犯單位的規(guī)章制度，就一定要對其進行懲處，以明紀律、以儆效尤。體現(xiàn)了“熱爐法則”中的（）

心理契約的（）與（），決定了心理契約具有動態(tài)發(fā)展的特點。