多項選擇題績效改進和導(dǎo)入主要包括（）

A.績效溝通
B.設(shè)定績效改進目標(biāo)
C.設(shè)定能力發(fā)展指標(biāo)
D.繢效改進和導(dǎo)入方案的制訂與實施
E.績效分析


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1.多項選擇題系統(tǒng)績效考核技術(shù)由哪些方法構(gòu)成（）

A.關(guān)鍵績效指標(biāo)法
B.平衡記分卡法
C.顧客滿意度法
D.360度法
E.自我評價法

2.多項選擇題360度考核法的考核主體由哪些主體構(gòu)成（）

A.內(nèi)部顧客
B.外部顧客
C.上級
D.下級
E.同事

3.多項選擇題公共行政的成本指標(biāo)由哪兩個具體指標(biāo)構(gòu)成（）

A.政府部門占用的人力、物力與財力
B.政府部門的支出
C.時間
D.辦公費用
E.接待費用

4.多項選擇題政府部門的績效指標(biāo)分為哪四個方面（）

A.業(yè)績
B.效率
C.效能
D.成本
E.民主

5.多項選擇題政府績效管理的主要價值目標(biāo)是（）

A.經(jīng)濟
B.效率
C.效能
D.公平
E.民主