A.績效計(jì)劃
B.績效監(jiān)控
C.績效評價(jià)
D.績效反饋
E.績效應(yīng)用
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A.如何進(jìn)行結(jié)束語
B.明確面談關(guān)系
C.如何進(jìn)行開場白
D.明確面談目的與預(yù)期效果
E.確定面談順序
A.程序公平
B.目標(biāo)公平
C.人際公平
D.社會(huì)公平
E.結(jié)果公平
A.選擇合適的面談時(shí)間
B.選擇合適的對象
C.選擇合適的面談地點(diǎn)和環(huán)境
D.收集整理面談所需要的信息資料
E.選擇合適的面談內(nèi)容
A.鎖定目標(biāo)客戶
B.選擇目標(biāo)客戶
C.獲得目標(biāo)客戶
D.保留目標(biāo)客戶
E.培育客戶關(guān)系
A.財(cái)務(wù)層面
B.客戶層面
C.價(jià)值鏈層面
D.內(nèi)部流程層面
E.學(xué)習(xí)與成長層面
最新試題
現(xiàn)代績效評估的出發(fā)點(diǎn)是事與人，績效反饋面談不能只是就事論事。
360度反饋法主體選擇的原則有（）
根據(jù)企業(yè)發(fā)展的整體要求，個(gè)人需要發(fā)展的基礎(chǔ)能力包括（）
控制論有助于從完整、系統(tǒng)、全面的角度去分析和研究績效管理。
“藍(lán)海戰(zhàn)略”在績效管理中給我們的啟示之一是增加賣方價(jià)值，即為員工的優(yōu)勢專長提供更好的培養(yǎng)與發(fā)展空間。
在期望的績效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)時(shí)，必須立刻把錢付給員工，只有及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)，錢對行為的影響才是最大的。
績效管理過程應(yīng)注意建設(shè)的機(jī)制有（）
傳統(tǒng)的績效評估員工可以親自參與整個(gè)評估的各個(gè)過程。
三級指標(biāo)設(shè)計(jì)中門檻目標(biāo)設(shè)計(jì)要更多的考慮外部條件，設(shè)計(jì)一個(gè)門檻目標(biāo)來描述理想條件下的最佳績效，對員工是一種更深層的激勵(lì)。
員工自我評估通常是先由直接上級對員工進(jìn)行評估，然后再由被評估者自己自我評估，最后由被評估者和直接上級進(jìn)行溝通確定員工績效。