單項(xiàng)選擇題在面對(duì)面的交流過(guò)程中，信息的傳遞是在語(yǔ)言和非語(yǔ)言?xún)蓚€(gè)層次上同時(shí)進(jìn)行的。一般來(lái)講，通過(guò)非語(yǔ)言傳達(dá)的信息占整個(gè)交流過(guò)程總信息量的比例是多少？（）

A.5%～10%
B.20%～30%
C.40%～50%
D.大于50%


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1.單項(xiàng)選擇題在項(xiàng)目計(jì)劃編制階段與客戶(hù)一起審查進(jìn)度計(jì)劃，這可以向客戶(hù)表明（）

A.你希望他們的參與
B.你想讓客戶(hù)清楚地了解真實(shí)的項(xiàng)目狀態(tài)
C.自己的公司擅長(zhǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及客戶(hù)關(guān)系管理
D.上述都不對(duì)

2.單項(xiàng)選擇題在項(xiàng)目管理中認(rèn)為，解決沖突的最有效方法通常是（）

A.退出和解決問(wèn)題
B.面對(duì)和解決問(wèn)題
C.強(qiáng)迫
D.緩和

3.單項(xiàng)選擇題下列哪個(gè)項(xiàng)目特征最適宜采用項(xiàng)目型組織形式？（）

A.很大的不確定性，技術(shù)中等
B.規(guī)模小，不確定性高
C.規(guī)模大，技術(shù)新
D.時(shí)間緊迫程度適中，工期長(zhǎng)

4.單項(xiàng)選擇題通過(guò)重提你們公司在千年蟲(chóng)發(fā)作期間遺產(chǎn)資料系統(tǒng)的遭遇，你最終說(shuō)服了公司的管理層在項(xiàng)目一開(kāi)始就考慮對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。然而，除了要考慮系統(tǒng)設(shè)計(jì)的問(wèn)題外，系統(tǒng)維護(hù)還應(yīng)該（）

A.作為在項(xiàng)目收尾階段始終要進(jìn)行的一項(xiàng)工作
B.在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的生命周期中獨(dú)自占有一段時(shí)間，因?yàn)橛?jì)算機(jī)系統(tǒng)整個(gè)生命周期成本的60%到70%主要是花在維護(hù)系統(tǒng)上
C.不被算在項(xiàng)目生命周期內(nèi)
D.被看作一個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目

5.單項(xiàng)選擇題溝通障礙可能導(dǎo)致（）

A.項(xiàng)目組成員之間的信任和合作
B.高層沖突
C.更愉快的項(xiàng)目經(jīng)理工作環(huán)境
D.項(xiàng)目按期并在預(yù)算內(nèi)完成