單項選擇題郵政服務禮儀具體內容中要求女職工佩戴飾品應以少為佳,恰到好處,不宜超過()。
A.一件
B.兩件
C.三件
D.四件
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1.單項選擇題營業(yè)員與客戶握手時間以()時間為佳。
A.1~3秒
B.3~5秒
C.5~8秒
D.8~10秒
2.單項選擇題以下關于行為舉止的表述說法錯誤的是()。
A.引導客戶時,五指并攏,手掌自然伸直,手心向上
B.營業(yè)場所無客戶時修剪指甲
C.與客戶握手時,手掌與地面垂直,用右手手指握住對方手掌,適當用力,上下抖動3次
D.接物或遞物用雙手,不方便時用右手
3.單項選擇題郵政企業(yè)員工儀容禮儀中,()是每個人都必須遵守的衛(wèi)生要求。
A.身體清潔
B.面容清潔
C.口腔清潔
D.頭發(fā)清潔
4.單項選擇題郵政企業(yè)員工上崗化妝要求是()。
A.自然協(xié)調
B.適度而得體
C.淡妝為主
D.美化自己
5.單項選擇題()是郵政服務人員在為客戶服務時,不宜使用的某些詞語。
A.請托用語
B.迎送用語
C.道歉用語
D.服務忌語
最新試題
在郵政營業(yè)信息系統(tǒng)中,大宗導入模板“NJXX”表中的“單價”字段是以“元”為單位,且只允許保留小數點后兩位。
題型:判斷題
國際EMS限時遞郵件逾期不達,退還全部郵費,特別服務費不退。
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掛號印刷品專袋的掛號函件標簽的正確粘貼位置是()。
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營業(yè)終了營業(yè)員應做好()的交接。
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存局候領郵件在投交過程中,下列做法正確的有()。
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國際特快郵袋由紅、黃相間彩條棉布制成。
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標志袋牌包括()。
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根據禁寄物品目錄,假冒名牌包禁止寄遞。
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郵國內包裹達到以下條件()能建立臨時直封關系。
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