單項(xiàng)選擇題處置突發(fā)性大客流遵循“安全第一、（）、合理引導(dǎo)、及時(shí)疏散”的原則?？刂瓶土鲬?yīng)遵循“由下至上、從里到外”的原則。
A.及時(shí)上報(bào)
B.以人為本
C.逐一解決
D.分級控制
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1.單項(xiàng)選擇題重大級即Ⅰ級突發(fā)大客流，是指站臺、站廳和出入口都較為擁擠，預(yù)計(jì)持續(xù)超過（）分鐘以上，地鐵運(yùn)營秩序受到嚴(yán)重影響，可能或已經(jīng)造成人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失等后果。
A.15
B.20
C.30
D.40
2.單項(xiàng)選擇題廣播由車站值班站長崗、（）操作，嚴(yán)禁其他人員操作。
A.客運(yùn)值班員崗
B.行車值班員崗
C.售票員崗
D.站長崗
最新試題
客傷事件協(xié)議內(nèi)容：發(fā)生原因，行車值班員，考慮因素，雙方協(xié)商結(jié)果，最終處理，甲乙方簽字。
題型：判斷題
客傷事件在支付治療費(fèi)用時(shí)：原則是先治療，費(fèi)用由乘客支付，待乘客治療痊愈后，再根據(jù)實(shí)情本著實(shí)事求是的原則由雙方協(xié)商解決。
題型：判斷題
當(dāng)?shù)爻鞘蓄C布的城市軌道運(yùn)營安全管理辦法可以作為處理投訴的文件。
題型：判斷題
車站除及時(shí)處理好發(fā)生在該站的客傷事件外，還應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)地接受地鐵其他部門、人員所移交的客傷事宜。
題型：判斷題
電話投訴記錄表屬于車站投訴處理的所需配備。
題型：判斷題