多項選擇題飯店管理的內容包括（）。

A、飯店質量管理
B、飯店工程與設備管理
C、飯店星級評定標準的制定
D、飯店財務管理
E、飯店組織和制度設計


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題飯店的品牌包括（）。

A、產(chǎn)品質量
B、產(chǎn)品檔次
C、產(chǎn)品水平
D、飯店對顧客的精神感召力
E、顧客對飯店的忠誠度、信賴度

2.多項選擇題飯店設備更新改造的客觀依據(jù)是設備的壽命周期，即設備的（）。

A、自然壽命
B、平均壽命
C、折舊壽命
D、技術壽命
E、經(jīng)濟壽命

3.多項選擇題在20世紀60年代后出現(xiàn)的“管理理論的叢林”中，最引人注目的是（）。

A、行政組織理論
B、人際關系學說
C、權變理論
D、系統(tǒng)理論
E、定量管理思想

4.多項選擇題飯店服務產(chǎn)品的基本特性包括（）。

A、功能性
B、安全性
C、經(jīng)濟性
D、文明性
E、舒適性

5.多項選擇題飯店的主線部門包括（）

A、餐飲部
B、客房部
C、前廳部
D、財務部
E、人事部