判斷題酒店房型有標準雙人間、標準單人間、豪華單間、行政單間、行政套房、總統(tǒng)套房。
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1.判斷題前廳部的工作區(qū)域主要分為接待。
2.判斷題酒店配套服務項目有餐廳、桑拿沐足、客房。
3.判斷題應盡量將老年客人安排在離電梯遠些的房內。
4.判斷題酒店棋牌茶藝設在四樓。
5.判斷題酒店房型中沒有豪單。
最新試題
推銷客房的過程中介紹的重點在于客房價格及其優(yōu)惠政策。
題型：判斷題
團隊和散客安排在同一樓層。
題型：判斷題
保證類預訂可以用現金、信用卡、合同擔保。
題型：判斷題
保證類預訂的特點不包括（）
題型：單項選擇題
散客行李工作流程中，客人入店，將客人引至前臺，幫助客人搬運所帶的行李，搬運時必須十分小心，不可損壞行李；貴重物品及（）要讓客人自己拿。
題型：填空題
預訂確認書主要是為了對客人選擇本店表示感謝。
題型：判斷題
（）客人比較在乎房價，希望客房景色優(yōu)美、干凈衛(wèi)生。
題型：填空題
辦理入住登記時，下列不屬于有效證件的是（）
題型：單項選擇題
（）客人喜歡安靜、光線明亮的客房，最好房內有所需的辦公設備。
題型：填空題
前廳部員工接待過程中要注意三輕，即“（）、（）、（）”，提高工作效率，縮短客人等候的時間，為客人營造一個舒適的飯店環(huán)境。
題型：填空題