單項(xiàng)選擇題集團(tuán)專線故障處理反饋指針對(duì)影響客戶業(yè)務(wù)正常使用的故障，從集團(tuán)客戶提出故障申告時(shí)起，按照相應(yīng)的要求向用戶反饋故障處理過程，根據(jù)客戶服務(wù)等級(jí)要求，銀牌客戶需每（）主動(dòng)反饋客戶一次。

A.15分鐘
B.30分鐘
C.1個(gè)小時(shí)
D.2個(gè)小時(shí)


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

最新試題

針對(duì)分公司集團(tuán)客戶的專線信息化需求，分公司集團(tuán)產(chǎn)品支持應(yīng)該有能力出臺(tái)整體的信息化解決方案，并遞交項(xiàng)目立項(xiàng)書。請(qǐng)簡(jiǎn)要說明編寫項(xiàng)目立項(xiàng)書中必須說明的要素有哪幾點(diǎn)？

題型：?jiǎn)柎痤}

集團(tuán)統(tǒng)付WLAN業(yè)務(wù)定義是什么？

題型：?jiǎn)柎痤}

某公司的主要營(yíng)銷渠道為電話銷售渠道，職場(chǎng)遍布全國(guó)10個(gè)省會(huì)，我公司獲取到相關(guān)信息后，可以分哪些步驟開展呼叫中西營(yíng)銷業(yè)務(wù)？

題型：?jiǎn)柎痤}

投標(biāo)書的內(nèi)容由哪幾部分構(gòu)成？

題型：?jiǎn)柎痤}

移動(dòng)警務(wù)通適合于哪些用戶群體？

題型：?jiǎn)柎痤}

中國(guó)移動(dòng)的集團(tuán)客戶信息化價(jià)值鏈中共有哪三個(gè)主要實(shí)體，構(gòu)成了緊密的三角型價(jià)值鏈？

題型：?jiǎn)柎痤}

影響M公司與移動(dòng)公司續(xù)約的因素有哪些？小王成功獲得M公司訂單的原因有哪些？

題型：?jiǎn)柎痤}

集團(tuán)彩鈴的費(fèi)用支付方式有幾種？

題型：?jiǎn)柎痤}

上述案例中客戶所在行業(yè)有哪些特點(diǎn)及信息化需求？

題型：?jiǎn)柎痤}

集團(tuán)客戶資源管理崗位的五項(xiàng)工作職責(zé)是什么？

題型：?jiǎn)柎痤}