1.通信聯(lián)系； 2.明確客源要求； 3.受理預訂或婉拒預訂； 4.確定預訂； 5.預訂資料記錄儲存； 6.修改預訂； 7.抵店準備。
最新試題
以下哪一款酒不適合做雞尾酒（）
針對顧客提供有針對性的和靈活性的服務是（）的要求。
客人的支付方式也是員工在預定過程中必須考慮的因素。
當擺杯花的時候，餐巾花底部通常要與杯底相貼。
最大限度地滿足顧客的超常要求，屬于（）
