最新試題
有效提問應用尊敬的語氣正面提問。
商務人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。
商務交談時，商務人士應（）
商務活動中交換名片應注意（）
坐電梯時要讓領導先進先下。
單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。
辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。
服務有什么特性？（）
女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。
就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時，男服務員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。