A、情緒好壞一樣和藹
B、業(yè)務(wù)忙閑一樣耐心
C、客戶大小一樣對(duì)待
D、金額大小一樣歡迎
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A、迅速
B、正確
C、快速
D、準(zhǔn)確
A、同時(shí)戴耳環(huán)、戒指、項(xiàng)鏈
B、工號(hào)牌佩戴在左胸上方
C、穿拖鞋
D、著紫色長襪
A、查詢權(quán)
B、遵守禁寄和限寄物品的規(guī)定
C、要求賠償?shù)臋?quán)利
D、依法使用郵政業(yè)務(wù)權(quán)
A、按址投遞
B、局內(nèi)投交
C、存局候領(lǐng)
D、臨時(shí)窗口投交
A、接待反映服務(wù)問題的用戶，不要推卸責(zé)任
B、接待仔細(xì)的用戶，用戶提意見時(shí)要誠懇接受，并表示感謝
C、接待話多的用戶，要適時(shí)中斷用戶的談話
D、接待殘疾人用戶，應(yīng)親切友好，表情自然
最新試題
郵政營業(yè)局（所）應(yīng)按照規(guī)定的（）開取郵筒（箱）。
以下不屬于郵政營業(yè)員服務(wù)時(shí)應(yīng)做到的五個(gè)有聲的是（）。
收寄國內(nèi)掛號(hào)信函時(shí)，遇到郵件封皮破損或使用已用過的信封的，應(yīng)當(dāng)退請(qǐng)寄件人加以更換。
國內(nèi)包裹收寄時(shí)，應(yīng)在營業(yè)信息系統(tǒng)內(nèi)錄入（）。
下列關(guān)于國內(nèi)卷寄信函的尺寸限度敘述正確的有（）。
郵件保密守則規(guī)定，攜帶機(jī)密材料禁止以下活動(dòng)（）。
“用戶至上、員工為本”是中國郵政的價(jià)值取向、是非標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)行為的價(jià)值遵循。
按《郵政法》規(guī)定，郵件資費(fèi)主要分為普遍服務(wù)資費(fèi)和非普遍服務(wù)資費(fèi)。
營業(yè)人員在日終處理時(shí)應(yīng)生成的報(bào)表有（）。
根據(jù)禁寄物品目錄，下列物品中禁止寄遞的是（）。