判斷題班組長只要個(gè)人業(yè)績好就是完成了本職工作。

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4.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)方式的說法，正確的是（）

A.命令，指沒有下屬參與，只是執(zhí)行上級的命令，這一領(lǐng)導(dǎo)方式又被稱為嚴(yán)父式的領(lǐng)導(dǎo)
B.說服，指的是多給下屬一些說明和指導(dǎo)，增加下屬執(zhí)行這項(xiàng)命令的自覺性，但是發(fā)出的命令是不容置疑的，這一領(lǐng)導(dǎo)方式又被稱為慈父式的領(lǐng)導(dǎo)
C.參與，指領(lǐng)導(dǎo)者在決策時(shí)征求并采納下屬的建議
D.授權(quán)，指領(lǐng)導(dǎo)者給下屬提出挑戰(zhàn)性目標(biāo)并充分相信他們能很好地完成目標(biāo)，任務(wù)執(zhí)行期間不做更多的干預(yù)

5.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于班組長表揚(yáng)策略的說法正確的是（）

A.班組長對班組員工的表揚(yáng)原則是：多表揚(yáng)，公開表揚(yáng)
B.班組長對員工的表揚(yáng)必須及時(shí)，延時(shí)的表揚(yáng)，就沒有效果了
C.在班會(huì)上，當(dāng)大家提建議時(shí)，班組長可以一邊聽，一邊與發(fā)言者目光交流，同時(shí)微微點(diǎn)頭，這是對發(fā)言者無聲的鼓勵(lì)
D.班組長可采取“迂回表揚(yáng)”的方式，不是當(dāng)面夸他，而是背后贊揚(yáng)，通過第三者將這些表揚(yáng)話傳到被表揚(yáng)人那里，這樣做的效果會(huì)使人感到更加真實(shí)