單項(xiàng)選擇題團(tuán)隊(duì)管理的幾個(gè)要素質(zhì)（）

A.人員、設(shè)備、安全、現(xiàn)場(chǎng)
B.目標(biāo)、技能、配合、溝通
C.隊(duì)員、隊(duì)長(zhǎng)、工具、方法
D.業(yè)績(jī)、崗位、分工、協(xié)作


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1.單項(xiàng)選擇題班組長(zhǎng)帶隊(duì)伍，帶的就是作風(fēng)指的是（）

A.一個(gè)班組一個(gè)風(fēng)氣，企業(yè)內(nèi)各班組的作風(fēng)都差不多
B.班組長(zhǎng)主要是完成生產(chǎn)任務(wù)，與作風(fēng)關(guān)系不大
C.好作風(fēng)是言傳身教帶出來(lái)的
D.搞班組文化主要是提高員工素質(zhì)

2.單項(xiàng)選擇題企業(yè)文化建設(shè)中班組長(zhǎng)的作用（）

A.認(rèn)真理解、帶頭實(shí)踐、為員工作表率
B.上傳下達(dá)、雙向溝通、宣傳理解
C.領(lǐng)導(dǎo)怎么說(shuō)我們就怎么做
D.向員工充分宣傳，認(rèn)真宣貫

3.單項(xiàng)選擇題如何把企業(yè)文化搞好（）

A.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)搞就可以了
B.請(qǐng)咨詢公司幫助搞比較好
C.讓每位員工理解，大家共同實(shí)踐
D.企業(yè)規(guī)模足夠大才有搞的意義

4.單項(xiàng)選擇題如何解決班組長(zhǎng)不會(huì)總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)的問題（）

A.公司給辦業(yè)余大學(xué)，所有班組長(zhǎng)共同提高文化知識(shí)水平
B.公司成立班組長(zhǎng)俱樂部，定期組織觀摩學(xué)習(xí)，之后要求每人寫心得，養(yǎng)成動(dòng)筆寫文章的習(xí)慣
C.套用毛主席的話：“沒有文化的軍隊(duì)是愚蠢的軍隊(duì)，而愚蠢的軍隊(duì)是不能戰(zhàn)勝敵人的”，沒有文化的班組長(zhǎng)是愚蠢的基層干部，是不能跟上企業(yè)前進(jìn)的步伐的。從寫工作日志、工作總結(jié)開始吧
D.逼迫自己看書、寫文章，并漸漸掌握IT技能

5.多項(xiàng)選擇題服務(wù)特性的設(shè)計(jì)需要考慮（）

A.功能性
B.時(shí)間性
C.安全性，經(jīng)濟(jì)性
D.舒適性，文明性