單項選擇題省通信管理局依法對非經營性互聯網信息服務備案實行（）審核。
A.月度
B.季度
C.年度
D.不定時
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1.單項選擇題非投訴抱怨客戶的心智模式包括怕麻煩型、無所謂型、指望別人型、（）
A.消極型
B.不相信會有結果型
C.觀察型
D.僅向親友抱怨型
2.單項選擇題在中級話務員電話基本禮儀中，講到接到騷擾電話時，規(guī)范用語以下不正確的是：“（）”。
A.對不起，如果沒有業(yè)務需要咨詢，請先掛機
B.對不起，如果沒有其他業(yè)務要咨詢，請您掛機好嗎？
C.目前致電用戶較多，請配合我們的工作，請把線路讓給其他客戶，再見
D.我們業(yè)務繁忙
4.多項選擇題社會化涉及兩個方面，即（）
A.社會對個體進行教化的過程
B.社會化
C.再社會化
D.與其他社會成員互動，成為合格的社會成員的過程
5.單項選擇題根據地方統(tǒng)計部門公布的消息，2020年中國將開展第（）次人口普查，徹查人口出生以及變動，以及房屋情況。
A.六
B.七
C.八
D.九
最新試題
在中級話務員客戶情緒管理中，講到客戶情緒屬于好斗型的應對辦法是（）。
題型：單項選擇題
金的首筆為撇，其區(qū)號為2。
題型：判斷題
客戶情緒屬于好斗型的應對辦法是（）。
題型：單項選擇題
在五筆字型中，根據字根在漢字所處的位置關系，可以把漢字分成2種類型：左右型和上下型。
題型：判斷題
在中級話務員的職業(yè)生涯規(guī)劃中，講到職業(yè)生涯的一般原則，引用了美國第一銀行制定的（）原則可以作為員工發(fā)展職業(yè)生涯的參考。
題型：單項選擇題
客戶情緒屬于剛強型的應對辦法是（）。
題型：單項選擇題
在用五筆字型輸入法輸入漢字時，有時除了輸入字型代碼外，還需要輸入“末筆字型識別代碼”。
題型：判斷題
以下用詞屬于表現責任感的是（）。
題型：單項選擇題
在中級話務員電話基本禮儀中，講到話務員撥出電話接通后應首先進行（）。
題型：單項選擇題
在五筆字型的拆分原則中，“能散不連”是指一個單體結構能按散的關系拆分就不按連的關系拆分。
題型：判斷題