單項(xiàng)選擇題下面關(guān)于溝通的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.溝通可以改善人際關(guān)系，穩(wěn)定員工的思想情緒，統(tǒng)一組織行動(dòng)。
B.溝通可以收集信息，使決策能更加合理和有效。
C.溝通是雙方的行為，一般不需要中介體。
D.編碼、譯碼和溝通渠道是有效溝通的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。


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1.多項(xiàng)選擇題麥克利蘭認(rèn)為，具有強(qiáng)烈成就需要的人往往具有三種性格特征，分別是（）。

A.謹(jǐn)慎地設(shè)定挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。
B.喜歡通過(guò)自己的努力解決問(wèn)題，不依賴(lài)偶然的機(jī)遇坐享成功。
C.希望盡快得到工作績(jī)效的反饋。
D.善于學(xué)習(xí)。

2.多項(xiàng)選擇題如果管理者理解問(wèn)題的特征，他們就能更好地識(shí)別問(wèn)題。問(wèn)題的特征是（）

A.現(xiàn)狀與希望狀態(tài)之間的差異
B.制定或執(zhí)行決策存在的壓力
C.有足夠的資源用來(lái)執(zhí)行必要的決策
D.具有清晰的目標(biāo)
E.以上都正確

3.多項(xiàng)選擇題管理學(xué)的人性假設(shè)有（）

A.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)
B.社會(huì)人假設(shè)
C.X理論與Y理論
D.復(fù)雜人假設(shè)
E.“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)

4.多項(xiàng)選擇題領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人權(quán)力有（）。

A.強(qiáng)制權(quán)力
B.獎(jiǎng)賞權(quán)力
C.專(zhuān)家權(quán)力
D.感召和參考權(quán)力

5.多項(xiàng)選擇題下列屬于非確定型決策方法的有（）。

A.悲觀法
B.樂(lè)觀法
C.折中法
D.最小遺憾法