單項(xiàng)選擇題為安全起見,根據(jù)客服中心的大小,至少需要有多少個(gè)以上應(yīng)急燈或電筒備有充足的電池供緊急時(shí)使用? ()

A.3個(gè)
B.5個(gè)
C.8個(gè)
D.10個(gè)


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2.多項(xiàng)選擇題通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行單位應(yīng)當(dāng)在通信網(wǎng)絡(luò)定級(jí)評(píng)審?fù)ㄟ^后三十日內(nèi),將通信網(wǎng)絡(luò)單元的劃分和定級(jí)情況按照以下規(guī)定向電信管理機(jī)構(gòu)備案,說法正確的是()

A.基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者集團(tuán)公司向工業(yè)和信息化部申請(qǐng)辦理其直接管理的通信網(wǎng)絡(luò)單元的備案
B.增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者向作出電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可決定的電信管理機(jī)構(gòu)備案
C.互聯(lián)網(wǎng)域名服務(wù)提供者向工業(yè)和信息化部備案
D.互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)營向工業(yè)和信息化部備案

3.多項(xiàng)選擇題為推進(jìn)我國物聯(lián)網(wǎng)有序健康發(fā)展,提出了指導(dǎo)思想、基本原則和發(fā)展目標(biāo)意見,基本原則指的是()

A.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)
B.創(chuàng)新發(fā)展
C.有序推進(jìn)
D.安全可控

4.單項(xiàng)選擇題多播地址開始的前8位標(biāo)識(shí)一般都是()

A.11111111
B.222222228
C.1122222
D.2211111

5.單項(xiàng)選擇題由傳輸質(zhì)量引起的,如傳輸誤碼、滑碼、幀丟失稱為()

A.干擾掉話
B.接口掉話
C.Abis掉話
D.切換過程中掉話

最新試題

在五筆字型輸入法中,使用”末筆字型交叉識(shí)別"時(shí),對(duì)于全包圍繞結(jié)構(gòu)的漢字,取被包圍的那部分的最后一筆作為末筆。

題型:判斷題

金的首筆為撇,其區(qū)號(hào)為2。

題型:判斷題

“某公司的產(chǎn)品外觀、色彩非常符合目標(biāo)客戶定位,贏得客戶的喜愛。”從客戶滿意的縱向?qū)用鎭砜?,以上?nèi)容說明該公司的客戶在哪一方面感到滿意?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶情緒屬于頑固型的應(yīng)對(duì)辦法是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下用詞屬于表現(xiàn)責(zé)任感的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在中級(jí)話務(wù)員客戶維系中,講到加強(qiáng)客戶俱樂部、客戶會(huì)所建設(shè),向客戶提供通信以外的()服務(wù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)于中級(jí)話務(wù)員的職業(yè)要求,職業(yè)化的能力描述不正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

字根的筆畫數(shù)盡量與位號(hào)一致。

題型:判斷題

安撫客戶時(shí),要從客戶的角度出發(fā),同情和理解客戶,下面做法錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在中級(jí)話務(wù)員電話基本禮儀中,講到如果不能立即接聽客戶的電話,接通后要向客戶()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題