判斷題客戶經(jīng)理和客戶進行面談時，“實證借鑒法”的成交策略較適合于表現(xiàn)型的客戶，不適用于謹小慎微的平易型與思維型的客戶。（）
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最新試題
市場份額下降，顧客抱怨增多屬于外部環(huán)境因素預警信號。（）
題型：判斷題
信貸電子化管理系統(tǒng)是客戶經(jīng)理維護客戶的技術保障系統(tǒng)。（）
題型：判斷題
協(xié)議（合同）的每一項內(nèi)容都要用恰當?shù)恼Z言表達，忌用模棱兩可的語言，堅決反對使用歧視性語言，特別注意協(xié)議（合同）的數(shù)據(jù)、標點符號，不得有絲毫差錯。（）
題型：判斷題
客戶管理的目標與商業(yè)銀行經(jīng)營目標是一致的，主要是實現(xiàn)利潤最大化及股東收益最大化。（）
題型：判斷題
風險分析是指詳細地分析造成風險的各種原因，并估計這種風險發(fā)生的可能性大小以及造成損失或收益的大小，從而為決策者進行風險決策提供依據(jù)。（）
題型：判斷題
技術保障與客戶服務系統(tǒng)是客戶經(jīng)理開展業(yè)務的重要支持條件。（）
題型：判斷題
商業(yè)銀行穩(wěn)定客戶、改善客戶關系的基本方法有提供高質(zhì)量的維護和交叉銷售銀行的產(chǎn)品與維護。（）
題型：判斷題
協(xié)議（合同）起草完畢后，應立即簽署。（）
題型：判斷題
一家客戶的領導者頻繁更換，就應該對該客戶的風險高度關注。（）
題型：判斷題
分析客戶銷售增長時，銷售的增長需要與利潤增長相匹配，如果銷售增長得很快，但利潤增長緩慢，說明客戶的銷售質(zhì)量不高。（）
題型：判斷題