判斷題如果客戶再次查看產品說明書、銀企合作方案、合作協(xié)議草案等，或進行討價還價均表示客戶可能“基本接受”所推薦的產品。（）
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協(xié)議（合同）的每一項內容都要用恰當?shù)恼Z言表達，忌用模棱兩可的語言，堅決反對使用歧視性語言，特別注意協(xié)議（合同）的數(shù)據(jù)、標點符號，不得有絲毫差錯。（）
題型：判斷題
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客戶經理和客戶進行面談時，“衷心贊賞法”的成交策略對于自喻為專家或者自高自大的目標客戶尤其有效。（）
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分散風險是指客戶在經營過程中采取適當?shù)拇胧﹣頊p少風險的損失，乃至于消除風險。（）
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商業(yè)銀行在產品開發(fā)和設計時要充分考慮客戶的基本需求和利益。（）
題型：判斷題