宁国都颈装饰工程有限公司

分析客戶銷售增長時，銷售的增長需要與利潤增長相匹配，如果銷售增長得很快，但利潤增長緩慢，說明客戶的銷售質量不高。（）

銀行產品在基本的使用價值和效能方面具有相似的功能，差別不大，具有同質性。（）

市場份額下降，顧客抱怨增多屬于外部環(huán)境因素預警信號。（）

銀行員工開展顧問式推銷維護必須做到客戶優(yōu)先，促成雙方都滿意的“雙贏”格局；對客戶實行業(yè)務指導以及為客戶提供信息。（）

產品組合定價策略適用于對客戶進行分層服務定價。（）

銀行能否為客戶提供靈活多樣的附加服務，將直接關系到銀行產品營銷的成功與失敗。（）

一家客戶的領導者頻繁更換，就應該對該客戶的風險高度關注。（）

商業(yè)銀行穩(wěn)定客戶、改善客戶關系的基本方法有提供高質量的維護和交叉銷售銀行的產品與維護。（）

風險分析是指詳細地分析造成風險的各種原因，并估計這種風險發(fā)生的可能性大小以及造成損失或收益的大小，從而為決策者進行風險決策提供依據(jù)。（）

風險抑制是銀行經營業(yè)務過程中，在損失發(fā)生時或發(fā)生后，為縮小損失程度而采取的一種風險處理方式。（）