單項(xiàng)選擇題關(guān)于銷售人員的激勵(lì)和改進(jìn)問題,下列說法正確的是()。

A.激勵(lì)員工時(shí)重在幫助他們識別和克服弱點(diǎn)
B.激勵(lì)人時(shí),重在發(fā)揮員工的個(gè)人優(yōu)勢,而不是客戶弱點(diǎn)
C.員工業(yè)績的提升空間,在于對自身缺點(diǎn)的不斷改進(jìn),并且要經(jīng)常性地防范他們的弱點(diǎn)
D.如果員工的弱點(diǎn)是由自身的性格問題造成的,管理者的改進(jìn)計(jì)劃就要考慮如何克服其弱點(diǎn)


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1.單項(xiàng)選擇題在客戶服務(wù)定義標(biāo)準(zhǔn)中,處于第一位的是()。

A.便捷
B.咨詢
C.準(zhǔn)確
D.伙伴關(guān)系

2.單項(xiàng)選擇題銷售管理者在界定結(jié)果時(shí),需要遵循的原則不包括()。

A.滿足客戶利益的結(jié)果
B.發(fā)揮員工優(yōu)勢的結(jié)果
C.符合公司目標(biāo)和愿景的結(jié)果
D.符合標(biāo)準(zhǔn)步驟的結(jié)果

3.單項(xiàng)選擇題關(guān)于銷售工作導(dǎo)向問題,下列說法正確的是()。

A.制度是用來防止員工犯錯(cuò)誤的,它并不能保證優(yōu)秀的業(yè)績出現(xiàn)
B.提出要求的時(shí)候,一定要規(guī)定正確的銷售步驟
C.員工只要按標(biāo)準(zhǔn)化的過程操作,就會有優(yōu)秀的業(yè)績保障
D.提出要求的時(shí)候,重在界定正確的步驟,而不是正確的結(jié)果

4.單項(xiàng)選擇題人才才干的四個(gè)維度不包括()。

A.思維才干
B.語言才干
C.奮斗才干
D.交往才干

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客戶ABC分析法中大多數(shù)的客戶都屬于()

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對設(shè)備維修公司來說,限制其服務(wù)供給能力的首要因素是()

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江西農(nóng)業(yè)大學(xué)校園內(nèi)某餐館客廳墻壁上貼著標(biāo)語“本館清真,外菜莫入”。該老板實(shí)際上遵循下面哪種觀念?()

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按()是指定銷售區(qū)域最普遍的方法。

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銷售()包括產(chǎn)品或服務(wù)及其質(zhì)量、營銷組合等方面。

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下列選項(xiàng)中,不屬于銷售預(yù)測不可控因素的是()

題型:單項(xiàng)選擇題