單項(xiàng)選擇題優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是給客戶（）服務(wù)，在服務(wù)內(nèi)容和時間上滿足客戶需求，講究服務(wù)效果，真正解決客戶的問題。

A.規(guī)范化
B.個性化
C.多樣化
D.以上全都是


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1.單項(xiàng)選擇題優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)所具備的個人特性包括（）

A.儀表
B.態(tài)度
C.關(guān)注
D.操作技能
E.解決問題
F.以上都是

2.單項(xiàng)選擇題工作群體的組成（）

A.散落的個體組成
B.信息一般不共享
C.配合比較積極
D.責(zé)任是群體化

3.單項(xiàng)選擇題團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)（）

A.以目標(biāo)為導(dǎo)向
B.以團(tuán)隊(duì)為導(dǎo)向
C.目標(biāo)不明確
D.成員力量不夠大

4.單項(xiàng)選擇題團(tuán)隊(duì)合作的方法（）

A.避免任何沖突
B.有選擇性的工作
C.建立信任
D.行動緩慢

5.單項(xiàng)選擇題團(tuán)隊(duì)合作必須具備的特征（）

A.共同的目標(biāo)
B.相互協(xié)作
C.角色分工
D.以上都是

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以下哪些是密碼技術(shù)的常見應(yīng)用領(lǐng)域（）

題型：單項(xiàng)選擇題

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某公司A，人數(shù)在50人左右，公司的郵件策略是每封郵件的附件大小不得超過2MB。對于該公司的郵件服務(wù)器，你認(rèn)為以下哪種備份策略合適（）

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計(jì)算所需磁帶介質(zhì)數(shù)量，可通過哪些流程來確定（）（1）確定介質(zhì)容量；（2）計(jì)算每個服務(wù)器上的數(shù)據(jù)做全備份所需的介質(zhì)數(shù)量；（3）計(jì)算每個服務(wù)器上的數(shù)據(jù)做增量備份所需的介質(zhì)數(shù)量；（4）根據(jù)每種介質(zhì)的保留時間或輪換頻率即可計(jì)算出所需的介質(zhì)數(shù)目；（5）計(jì)算多個服務(wù)器做聯(lián)機(jī)備份的介質(zhì)數(shù)量；（6）計(jì)算所服務(wù)器組的綜合業(yè)務(wù)周期時長；

題型：單項(xiàng)選擇題