A.在復(fù)雜的異構(gòu)環(huán)境中管理服務(wù)等級(jí)
B.在保持可靠性和可用性的前提下提高利用率
C.提高運(yùn)作變化的靈活性和速度
D.IT運(yùn)維人員的能力提升
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A.服務(wù)對(duì)象
B.服務(wù)類型
C.服務(wù)方式
D.服務(wù)費(fèi)用
A.《IT服務(wù)運(yùn)行維護(hù)通用》
B.《IT服務(wù)運(yùn)行維護(hù)交付規(guī)范》
C.《IT服務(wù)運(yùn)行維護(hù)應(yīng)急響應(yīng)規(guī)范》
D.《IT服務(wù)運(yùn)行維護(hù)桌面及外圍設(shè)備規(guī)范》
A.《信息技術(shù)運(yùn)維服務(wù)交付規(guī)范》
B.《信息技術(shù)運(yùn)維服務(wù)通用要求》
C.《信息技術(shù)運(yùn)維服務(wù)應(yīng)急響應(yīng)規(guī)范》
D.《信息技術(shù)數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)規(guī)范》
A.Service Level Agent
B.Server Level Agent
C.Service Level Agreement
D.Sea Level Anomaly
A.策劃
B.實(shí)施
C.檢查
D.改進(jìn)
最新試題
風(fēng)險(xiǎn)處理方式主要有以下哪四種方式（）（1）規(guī)避方式（2）轉(zhuǎn)移方式（3）降低方式（4）接受方式（5）忽略方式
某公司A，人數(shù)在50人左右，公司的郵件策略是每封郵件的附件大小不得超過(guò)2MB。對(duì)于該公司的郵件服務(wù)器，你認(rèn)為以下哪種備份策略合適（）
惡意代碼通常分為（）
以下哪些是密碼技術(shù)的常見(jiàn)應(yīng)用領(lǐng)域（）
以下哪項(xiàng)是對(duì)服務(wù)目錄的描述（）
一個(gè)完整的PKI系統(tǒng)必須具有哪些基本構(gòu)成部分（）
基于密碼技術(shù)的攻擊術(shù)有以下哪些（）
入侵檢測(cè)系統(tǒng)的主要功能描述中，以下哪項(xiàng)的表述有誤（）
IT服務(wù)工程師需填寫的文檔有以下那些類別（）（1）故障解決（2）在線支持（3）健康檢查（4）補(bǔ)丁安裝（5）值守服務(wù)（6）安裝配置服務(wù)（7）軟件支持服務(wù)（8）系統(tǒng)狀況評(píng)估（9）性能優(yōu)化
文檔管理工具需要具備以下哪些功能（）1、文件及目錄操作2、無(wú)限共享功能3、多模式文件上傳4、文件預(yù)覽或編輯5、超級(jí)文件轉(zhuǎn)發(fā)6、協(xié)同工作支持7、文檔安全性管理8、文件回收站功能9、公共空間10、訪客文件提取及密碼上傳11、完善的日志記錄功能12、文件（公文）簽收審批13、文件交換14、版本管理