A.重復(fù)出現(xiàn)的問題 B.解決不了的問題 C.多次出現(xiàn)相同問題的原因 D.未查明根源的一次或多次事件的原因
A.監(jiān)控類工具 B.管理類工具 C.自動化管理工具 D.以上都是
A.在復(fù)雜的異構(gòu)環(huán)境中管理服務(wù)等級 B.在保持可靠性和可用性的前提下提高利用率 C.提高運作變化的靈活性和速度 D.IT運維人員的能力提升