單項(xiàng)選擇題前臺服務(wù)操作結(jié)構(gòu)由服務(wù)人員和（）兩部分構(gòu)成。
A.服務(wù)設(shè)施
B.加油站設(shè)備
C.現(xiàn)場顧客
D.服務(wù)流程
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1.單項(xiàng)選擇題便利店之所以能夠出現(xiàn)并迅速發(fā)展，其原因還在于隨著生活水平的提高和生活節(jié)奏的加快，消費(fèi)者的生活方式和（）發(fā)生了很大的變化。
A.購物方式
B.消費(fèi)理念
C.生產(chǎn)能力
D.汽車生活
2.單項(xiàng)選擇題下列單位屬于SI導(dǎo)出單位的是（）。
A.長度
B.電壓
C.質(zhì)量
D.體積
3.單項(xiàng)選擇題昆侖加油卡作為零售會員體系基礎(chǔ)，為掌握客戶數(shù)據(jù)、吸引線上客戶流量、打通線上線下業(yè)務(wù)、構(gòu)建“（）”生態(tài)圈奠定基礎(chǔ)。
A.人·車·生活
B.人·車
C.人·油·生活
D.人·生活
4.單項(xiàng)選擇題充值卡用于昆侖加油卡充值，目前僅可為（）充值。
A.單位卡
B.個(gè)人記名卡
C.車隊(duì)卡
D.不記名卡
5.單項(xiàng)選擇題加油站促銷活動(dòng)既要符合上級公司主題促銷、品牌促銷策略，又要滿足（）要求。
A.統(tǒng)一化
B.個(gè)性化
C.全員化
D.人性化
最新試題
汽油車輛按照功能性劃分為房車、旅行轎車、轎跑車、跑車、（）等車型。
題型：單項(xiàng)選擇題
隨著成品油市場的進(jìn)一步開放，（）的營銷與管理在加油站經(jīng)營運(yùn)作中的作用越來越重要。
題型：單項(xiàng)選擇題
油氣管線的接頭、法蘭、過濾器、流量計(jì)、電磁閥等連接部位有無滲漏現(xiàn)象，可采取（）的方法確定具體部位。
題型：單項(xiàng)選擇題
昆侖加油卡作為零售會員體系基礎(chǔ)，為掌握客戶數(shù)據(jù)、吸引線上客戶流量、打通線上線下業(yè)務(wù)、構(gòu)建“（）”生態(tài)圈奠定基礎(chǔ)。
題型：單項(xiàng)選擇題
前臺服務(wù)操作結(jié)構(gòu)由服務(wù)人員和（）兩部分構(gòu)成。
題型：單項(xiàng)選擇題
加油站按（）分為全資（自建、收購）、控股、參股、租賃及特許經(jīng)營（品牌輸出）。
題型：單項(xiàng)選擇題
整個(gè)服務(wù)體系都以為顧客服務(wù)為目的，做到售前、售中、售后服務(wù)一致，滿足顧客需求，（）將是最終的自然結(jié)果。
題型：單項(xiàng)選擇題
維修加油機(jī)，下面說法中錯(cuò)誤的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
沒有造成損失或傷亡的燃燒現(xiàn)象稱為（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
售卡充值設(shè)備包括PC機(jī)售卡設(shè)備和自助服務(wù)終端，其中自助服務(wù)終端有桌面式和（）。
題型：單項(xiàng)選擇題