A.客戶剛開張營業(yè)或新生產(chǎn)線開始生產(chǎn)產(chǎn)品
B.當客戶經(jīng)營管理方式發(fā)生重大變革
C.不要在下雨、下雪、酷暑、嚴寒等天氣的時候去拜訪客戶
D.體制變革、領(lǐng)導(dǎo)班子更換時
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A.5
B.2
C.3
D.4
A.個人書信
B.函告
C.請柬
D.會議通知
A.尊重
B.親切
C.熱情
D.隨便
A.休息
B.上班
C.晚餐
D.周末
A.家庭情況
B.生活信息
C.其他信息
D.性格特點信息
最新試題
如果應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率很低，且應(yīng)收賬款在客戶速動資產(chǎn)中所占的比重很大，則即使速動比率達到甚至超過100％，其償債能力仍值得懷疑。（）
產(chǎn)品組合定價策略適用于對客戶進行分層服務(wù)定價。（）
客戶經(jīng)理和客戶進行面談時，“衷心贊賞法”的成交策略對于自喻為專家或者自高自大的目標客戶尤其有效。（）
風(fēng)險分析是指詳細地分析造成風(fēng)險的各種原因，并估計這種風(fēng)險發(fā)生的可能性大小以及造成損失或收益的大小，從而為決策者進行風(fēng)險決策提供依據(jù)。（）
業(yè)務(wù)拓展報告是客戶經(jīng)理為反映客戶拓展維護過程中的重大事項而撰寫的專門報告。（）
客戶經(jīng)理實質(zhì)上是銀行的客戶服務(wù)代表，代表本銀行向客戶提供服務(wù)，代表了銀行的形象。（）
高額定價策略的營銷對象先是對價格不敏感的客戶，降低后則是針對價格敏感的客戶。（）
協(xié)議（合同）起草完畢后，應(yīng)立即簽署。（）
協(xié)議（合同）的每一項內(nèi)容都要用恰當?shù)恼Z言表達，忌用模棱兩可的語言，堅決反對使用歧視性語言，特別注意協(xié)議（合同）的數(shù)據(jù)、標點符號，不得有絲毫差錯。（）
總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率反映了客戶全部資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)速度的快慢，說明客戶全部資產(chǎn)的綜合利用效率。（）