A.銀行經(jīng)費(fèi)(包括利息等盈余)
B.公務(wù)信用卡
C.車輛、器材、設(shè)備
D.辦公用品
E.會(huì)員卡
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A.國籍
B.民族
C.殘疾
D.年齡
E.膚色
A.員工應(yīng)當(dāng)按照銀行規(guī)定竭誠為客戶提供專業(yè)、高效、周到的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)
B.員工在為客戶提供服務(wù)時(shí),應(yīng)使用規(guī)范服務(wù)用語,不得使用服務(wù)禁忌語言。如遇客戶提出不符合銀行規(guī)定的要求,應(yīng)予以委婉拒絕,不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)
C.辦理業(yè)務(wù)時(shí),員工應(yīng)堅(jiān)持“客戶自愿”原則,向客戶提供清楚、真實(shí)、可靠的相關(guān)信息,不得欺騙、誤導(dǎo)客戶
D.員工在營業(yè)柜臺崗位工作的,應(yīng)認(rèn)真遵守柜臺服務(wù)規(guī)范,熟練掌握柜臺服務(wù)方法、技能和技巧
E.對中國銀行其他機(jī)構(gòu)或部門來人到本人崗位辦理公務(wù)的,員工均應(yīng)視為客戶,按銀行相關(guān)規(guī)定予以接待和處理
A.必須按照實(shí)際借款的期間計(jì)算利息
B.必須按照原先約定的借款期間計(jì)算利息
C.除當(dāng)事人另有約定的以外,應(yīng)當(dāng)按照原先約定的借款期間計(jì)算利息
D.除當(dāng)事人另有約定的以外,應(yīng)當(dāng)按照實(shí)際借款的期間計(jì)算利息
A.書面合同
B.要約邀請
C.承諾
D.要約
A.董事會(huì)
B.股東大會(huì)
C.職工代表大會(huì)
D.監(jiān)事會(huì)
最新試題
承兌是指匯票付款人承諾在匯票到期日以前任何一天支付匯票金額的票據(jù)行為。
中行信用評級PD模型是通過一系列定量和定性指標(biāo),計(jì)算客戶在未來一年內(nèi)的違約概率,并根據(jù)該違約概率確定客戶的信用等級。
資料后,應(yīng)對已核對原件的材料加蓋“與原件核對一致”的章并簽名。
出口押匯是指中行憑出口商在發(fā)運(yùn)貨物后交來的出口單據(jù)無追索權(quán)地向其提供的短期資金融通。
關(guān)注企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)本質(zhì),對有平臺背景或代政府融資的中小企業(yè)客戶,可根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,給予適當(dāng)支持。
擔(dān)保是按照法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定,由債務(wù)人或第三人向債權(quán)人提供一定的財(cái)產(chǎn)或資信,以確保債務(wù)的清償。
關(guān)注企業(yè)的主營業(yè)務(wù)發(fā)展變化。對依靠高息民間借貸進(jìn)行擴(kuò)張、主營不專、多業(yè)并舉、將過多資源投向虛擬經(jīng)濟(jì)或高風(fēng)險(xiǎn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的企業(yè),應(yīng)堅(jiān)決退出。
自然人擔(dān)任保證人的情況下,除非保證人有明確的且足以承擔(dān)保證責(zé)任的個(gè)人財(cái)產(chǎn),原則上保證人配偶應(yīng)到場書面簽署共同擔(dān)保文件。如確實(shí)無法面簽,應(yīng)獲得保證人配偶同意以夫妻共同財(cái)產(chǎn)承擔(dān)保證責(zé)任的書面公證文件。
中小企業(yè)授后管理包括預(yù)警、資金監(jiān)控、軟回收、信用恢復(fù)、資產(chǎn)組合管理、檔案及押品管理、清收工作等。
對于此前已經(jīng)被認(rèn)定為中小企業(yè)的客戶,后期因經(jīng)營規(guī)模擴(kuò)大而連續(xù)兩年不符合中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,經(jīng)分行中小企業(yè)部審核,調(diào)整為非中小企業(yè)客戶,并移交相應(yīng)的業(yè)務(wù)主管部門,但在相應(yīng)的業(yè)務(wù)主管部門正式接受前,該類客戶的管理和業(yè)務(wù)敘做仍由中小企業(yè)部負(fù)責(zé)。