單項選擇題什么是構成交際第一印象的基本因素（）
A.學識
B.容貌
C.儀表
D.談吐
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1.單項選擇題歐美人忌諱下列哪種花卉（）。
A.荷花
B.菊花
C.郁金香
D.月季
2.單項選擇題在西餐中什么代表著用餐的檔次（）
A.酒水
B.主菜
C.熱飲
D.果品
3.單項選擇題你遇見一位年齡40多歲的英國女士，你不了解她，但需要談話時應稱呼（）
A.夫人
B.小姐
C.太太
D.女士
4.單項選擇題下面四種花卉中，哪一種代表著寶貴吉祥（）
A.玫瑰
B.郁金香
C.紫羅蘭
D.牡丹
5.單項選擇題商務禮儀最重要的理念是（）
A.方便溝通
B.尊重為本
C.善于表達
D.形式規(guī)范
最新試題
問侯語多在剛剛接觸對方時使用，常為熱情簡潔的語言。例如（）
題型：多項選擇題
站立時手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。
題型：判斷題
商務活動宜送的禮品有（）
題型：多項選擇題
就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時，男服務員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
題型：判斷題
商務場合中自我介紹時，一般需要向對方介紹（）
題型：多項選擇題
目中有人是對客戶的尊重方式之一。
題型：判斷題
雅語又稱為婉辭或婉語，是敬語的一種，是比較含蓄、委婉的表達方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時，應使用雅語。
題型：判斷題
商務交談時，商務人士應（）
題型：多項選擇題
商務人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。
題型：判斷題
收到饋贈的禮品后，受禮者一般要回贈，從而加強聯(lián)系、增進友誼。
題型：判斷題