單項選擇題在（）賬單中，一個賬單的費用可按客戶需求分多張發(fā)票進(jìn)行打印，發(fā)票項目和金額在規(guī)定通信費用項目內(nèi)可選。
A.詳細(xì)
B.客戶級
C.個人
D.全部
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1.單項選擇題在賬單服務(wù)中客戶級賬單是指一份帳單列示客戶名下（）消費信息。
A.個人
B.所有
C.當(dāng)月
D.全月
2.單項選擇題118114能提供（）等商旅服務(wù)。
A.定餐
B.定商品
C.訂票、訂房
D.定購
3.單項選擇題在移動業(yè)務(wù)中，當(dāng)套餐所包時長、短信、上網(wǎng)套餐（）等，在使用完之前提供套餐使用情況提醒通知服務(wù)。
A.流量/時長
B.流量
C.時長
D.短信
4.單項選擇題在移動業(yè)務(wù)中，在用戶辦理了包括（）業(yè)務(wù)后，提供業(yè)務(wù)辦理成功提醒通知服務(wù)。
A.新入網(wǎng)
B.套餐變更
C.新入網(wǎng)、套餐變更
D.改號、新入網(wǎng)、套餐變更
5.單項選擇題在停機前提醒通知服務(wù)中，對后付費客戶，在（）信用額度前或欠費停機前提供提醒通知。
A.達(dá)到
B.超過
C.接近
D.臨近
最新試題
VIP客服經(jīng)理服務(wù)對（）客戶提供上門拜訪、業(yè)務(wù)代辦服務(wù)。
題型：單項選擇題
會易通的入網(wǎng)時限為（）個工作日。
題型：單項選擇題
按照行業(yè)主管部門規(guī)定，對詳單查詢，能提供最近長話（）個月已出帳詳單查詢。
題型：單項選擇題
按照行業(yè)主管部門規(guī)定，對詳單查詢，能提供最近市話（）個月已出帳詳單查詢。
題型：單項選擇題
中國電信向鉆石級、金卡級、銀卡級客戶提供應(yīng)急緊急開機服務(wù)，每月有（）次開機機會，同時增加臨時信用度進(jìn)行雙重控制，每次臨時信用額度限定由分公司自定。
題型：單項選擇題
電信營業(yè)廳提供（）服務(wù)，客戶只需在打印出的受理單上簽字。
題型：單項選擇題
帶寬型業(yè)務(wù)（DDN、FR、SDH、MSTP）的業(yè)務(wù)變更（升速/降速），對4A及以上客戶，時限為（）個工作日內(nèi)按需開通。
題型：單項選擇題
帶寬型業(yè)務(wù)（DDN、FR、SDH、MSTP）的業(yè)務(wù)變更（升速/降速），對其他電路的普通工單，時限為（）工作日。
題型：單項選擇題
4008業(yè)務(wù)的入網(wǎng)、業(yè)務(wù)變更（升速/降速）、退網(wǎng)時限要求為（）個工作日。
題型：單項選擇題
在補（換）卡免收費中，金卡級客戶每年享有（）次免費補換UIM卡服務(wù)。
題型：單項選擇題