多項選擇題發(fā)送郵件時,如有附件應(yīng)注意()
A.郵件有附件應(yīng)當(dāng)提醒收件人查看附件
B.附件名用能夠概括文件內(nèi)容的字眼,方便收件人管理
C.附件不宜超過四個,數(shù)目較多應(yīng)打包成壓縮文件
D.附件不用特殊格式文件
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1.多項選擇題在回復(fù)郵件時,我們應(yīng)注意哪些禮儀()
A.及時回復(fù),時間不超過兩小時
B.根據(jù)內(nèi)容一一回復(fù),且依據(jù)回復(fù)內(nèi)容更改標(biāo)題
C.要區(qū)分單獨回復(fù)與全體回復(fù)
D.避免無謂回復(fù)
2.多項選擇題在發(fā)送郵件時,應(yīng)注意以下禮儀()
A.內(nèi)容簡潔
B.語言流暢
C.多用功能
D.注意編碼
3.多項選擇題在大庭廣眾面前,員工不該有的舉動有()
A.化妝或補(bǔ)妝
B.整理服裝或飾物
C.梳理頭發(fā)
D.剔牙
4.多項選擇題握手的四大禁忌()
A.心不在焉
B.伸出左手
C.帶上手套
D.交叉握手
5.單項選擇題電話鈴響后,最多不超過()就應(yīng)該接聽。
A.一聲
B.兩聲
C.三聲
D.四聲
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恰當(dāng)、有效的提問能引導(dǎo)交談的方向,能獲得自己想了解的內(nèi)容,甚至可以打破冷場,避免尷尬局面。
題型:判斷題
商務(wù)交談時,商務(wù)人士應(yīng)()
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女士的西服套裝款式分為()
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單排扣西服分為一??邸闪?鄣?。
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收到饋贈的禮品后,受禮者一般要回贈,從而加強(qiáng)聯(lián)系、增進(jìn)友誼。
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雅語又稱為婉辭或婉語,是敬語的一種,是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時,應(yīng)使用雅語。
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商務(wù)交談應(yīng)把握分寸,主要表現(xiàn)在()
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