單項(xiàng)選擇題電話鈴響后,最多不超過()就應(yīng)該接聽。
A.一聲
B.兩聲
C.三聲
D.四聲
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1.多項(xiàng)選擇題在與人交往溝通中,禁忌問對(duì)方哪些問題()
A.收入問題
B.年紀(jì)問題
C.健康問題
D.婚姻家庭
2.多項(xiàng)選擇題職場(chǎng)著裝禁忌有()
A.過分雜亂
B.過分鮮艷
C.過分短小
D.過分樸素
3.多項(xiàng)選擇題在會(huì)客或拜訪客戶時(shí),手機(jī)要做到()
A.不大聲講電話
B.不響
C.不聽
D.不出去接聽
4.多項(xiàng)選擇題雙方通電話時(shí),應(yīng)由誰先掛電話()
A.主叫先掛電話
B.被叫先掛電話
C.尊者先掛電話
D.不做要求,誰先講完誰先掛,最好同時(shí)掛
5.多項(xiàng)選擇題名片使用中的三禁忌是指()
A.名片不得隨意涂改
B.名片不準(zhǔn)提供兩個(gè)以上的頭銜
C.不用特殊材質(zhì)制作名片
D.名片不印多個(gè)聯(lián)系方式
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商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有()
題型:多項(xiàng)選擇題
恰當(dāng)、有效的提問能引導(dǎo)交談的方向,能獲得自己想了解的內(nèi)容,甚至可以打破冷場(chǎng),避免尷尬局面。
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女性走路不能叉開雙腿走路,那樣顯得很粗魯。
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商務(wù)場(chǎng)合中自我介紹時(shí),一般需要向?qū)Ψ浇榻B()
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女士?jī)?yōu)先是國(guó)際通行的禮儀規(guī)則。
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使用手勢(shì)應(yīng)注意的問題有()
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單排扣西服分為一粒扣、兩粒扣等。
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