多項(xiàng)選擇題在繪制魚刺圖找原因時(shí)，各原因記載的重點(diǎn)應(yīng)該是（）。

A.材料
B.機(jī)械
C.人
D.方法


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1.多項(xiàng)選擇題繪制柏拉圖的步驟包括（）。

A.確定資料的分類項(xiàng)目
B.決定期限、搜集資料
C.按項(xiàng)目類別統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
D.根據(jù)第三步提供的資料畫坐標(biāo)軸
E.用曲線將各原因所占的比率表示出來(lái)
F.記下資料及圖的條

2.單項(xiàng)選擇題品質(zhì)文化教育應(yīng)首先從哪層開(kāi)始（）。

A.高層領(lǐng)導(dǎo)
B.中層領(lǐng)導(dǎo)
C.基層領(lǐng)導(dǎo)
D.普通員工