多項(xiàng)選擇題三A法則具體是什么?()
A.凝視對(duì)方
B.接受對(duì)方
C.重視對(duì)方
D.贊美對(duì)方
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1.多項(xiàng)選擇題服務(wù)就是八個(gè)字:()
A.有求必應(yīng)
B.不厭其煩
C.持續(xù)改進(jìn)
D.面帶微笑
2.多項(xiàng)選擇題如何學(xué)習(xí)白金法則?()
A.擺正位置
B.端正態(tài)度
C.調(diào)整心態(tài)
D.無需學(xué)習(xí),隨機(jī)應(yīng)變
3.多項(xiàng)選擇題人際交往白金法則的要點(diǎn):()
A.交往要帶著目的
B.現(xiàn)代交往行為要合法
C.交往以對(duì)方為中心
D.交往不限于任何形式
4.多項(xiàng)選擇題學(xué)習(xí)禮儀注重的是三個(gè)基本理念:()
A.尊重為本
B.善于表達(dá)
C.形式規(guī)范
D.無所忌諱
5.多項(xiàng)選擇題運(yùn)用禮儀該如應(yīng)做到()
A.規(guī)范性
B.隨意性
C.對(duì)象性
D.可操作性
最新試題
在傳遞一個(gè)信息時(shí),是由()
題型:多項(xiàng)選擇題
正位坐姿適合觀看演出或聽領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。
題型:判斷題
目中有人是對(duì)客戶的尊重方式之一。
題型:判斷題
禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時(shí),要看對(duì)象、看關(guān)系、看場(chǎng)合、看目的。禮品既要價(jià)格適當(dāng),又要符合受禮者的品味,還不能讓受禮者為難。
題型:判斷題
商務(wù)交談時(shí),商務(wù)人士應(yīng)()
題型:多項(xiàng)選擇題
單排扣西服分為一粒扣、兩??鄣取?/p>
題型:判斷題
引導(dǎo)姿勢(shì)有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。
題型:判斷題
就餐中,一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時(shí),男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
題型:判斷題
服務(wù)有什么特性?()
題型:多項(xiàng)選擇題
商務(wù)語(yǔ)言中要用積極的正面語(yǔ)言,不用消極的負(fù)面語(yǔ)言。
題型:判斷題