A.盡量調(diào)解原則
B.平等互利原則
C.調(diào)解自愿原則
D.誠實守信原則
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A.貫徹執(zhí)行國家旅游投訴管理規(guī)章制度
B.受理本管轄區(qū)內(nèi)的旅游投訴
C.受理對糾紛處理決定不服的復議申請
D.協(xié)助上級調(diào)查本轄區(qū)的重大旅游投訴案
A.警告
B.罰款
C.沒收非法所得
D.行政處罰
A.旅行社因自身過錯未達到合同約定的服務質(zhì)量標準的
B.旅行社服務未達到國家標準或行業(yè)標準的
C.因旅行社破產(chǎn)造成旅游者預交旅行費損失的
D.認為旅游經(jīng)營者不履行合同的
A.協(xié)商
B.調(diào)解
C.投訴
D.仲裁
E.訴訟
A.可以直接向人民法院起訴
B.可以在接到處理決定通知書起15日內(nèi)，向處理機關的上一級旅游投訴管理機關申請復議
C.可以進行和解
D.可以同時向法院起訴和向上一級旅游投訴管理機關申請復議
最新試題
某游客在自選工藝品商店觀賞工藝品時，服務員過來說：“你要喜歡，可以從貨架上拿下來仔細看?！庇慰涂春笥X得不滿意，又放回原處，服務員又說：“你挑選這么長時間，不買不行。”該服務員侵犯了游客的（）
與一般消費者相比，旅游者的特殊性表現(xiàn)在（）
我國《旅游法》采取綜合立法的模式，主要是因為（）
根據(jù)《旅游法》規(guī)定，景區(qū)不符合規(guī)定的開放條件接待旅游者的，由景區(qū)主管部門（）
依據(jù)《旅游法》的規(guī)定，對會員的經(jīng)營行為和服務質(zhì)量進行監(jiān)督，是旅游行業(yè)組織最重要的自律管理職能。主要包括（）
根據(jù)《旅游法》規(guī)定，旅游主管部門和有關部門依法實施監(jiān)督檢查，必須同時具備的條件有（）
根據(jù)《旅游法》第1條，下列關于其立法目的表述正確的選項是：為（），制定旅游法
下列關于《旅游法》立法背景表述正確的選項是（）
公益性的城市公園、博物館、紀念館等，除（）外，應當逐步免費開放
旅游公共信息和咨詢服務的主要內(nèi)容包括（）