A.增加現(xiàn)有客戶的業(yè)務量
B.維護現(xiàn)有客戶
C.爭取高端客戶
D.培養(yǎng)忠誠客戶
E.提升客戶關系價值
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.實行服務方式的創(chuàng)新
B.開展部分敞開式的營銷方式
C.設立專門的迎賓人員和理財顧問或客戶經理
D.通過“一對多”方式進行咨詢
A.良好的分銷地理位置
B.方便的營業(yè)時間
C.配備足夠的客戶經理
D.優(yōu)質的服務手段
A.代理業(yè)務產品
B.資產業(yè)務產品
C.負債業(yè)務產品
D.公司業(yè)務產品
E.中間業(yè)務產品
A.大型公司
B.高價值貴賓客戶
C.普通客戶
D.中小型企業(yè)
E.低利客戶
A.有利于增加業(yè)務量
B.有利于吸引和留住客戶
C.有利于消除客戶戒備心理
D.有利于銀行創(chuàng)利
E.為客戶提供個性化服務
最新試題
銀行產品的構成是從營銷的角度將其進行組成層次的分解，以便把握銀行產品的實質和差異，尋找其“賣點”。（）
分析客戶銷售增長時，銷售的增長需要與利潤增長相匹配，如果銷售增長得很快，但利潤增長緩慢，說明客戶的銷售質量不高。（）
一般情況下，營業(yè)周期愈短和財力愈弱的客戶其流動比率愈高。（）
高額定價策略的營銷對象先是對價格不敏感的客戶，降低后則是針對價格敏感的客戶。（）
我國銀行的定價策略主要用于某些產品的收費定價上。（）
利息保障倍數(shù)是凈利潤與利息費用之間的倍數(shù)關系，該指標可以測定客戶以獲取的利潤承擔借款利息的能力。（）
如果應收賬款周轉率很低，且應收賬款在客戶速動資產中所占的比重很大，則即使速動比率達到甚至超過100％，其償債能力仍值得懷疑。（）
協(xié)議（合同）的每一項內容都要用恰當?shù)恼Z言表達，忌用模棱兩可的語言，堅決反對使用歧視性語言，特別注意協(xié)議（合同）的數(shù)據(jù)、標點符號，不得有絲毫差錯。（）
客戶經理要加強與客戶的溝通，了解產品銷售后的客戶需求，客戶服務中心人員要對客戶的投訴及咨詢、查詢信息進行分類管理。（）
協(xié)議（合同）起草完畢后，應立即簽署。（）