單項選擇題概述起來說，企業(yè)應對危機的流程就是（）
A.“只攬不打”之術
B.“不攬不打”之術
C.“先攬后打”之術
D.“只打不攬”之術
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1.單項選擇題在按照層級構建企業(yè)組織流程中，一級流程的作用是（）
A.明確公司業(yè)務鏈
B.明確業(yè)務在崗位間的步驟邏輯
C.明確部門間如何實現(xiàn)業(yè)務功能
D.明確具體崗位的工作標準
2.單項選擇題以下關于細節(jié)與企業(yè)關系的描述，不正確的是（）
A.做細節(jié)就是增值服務
B.做細節(jié)會增加企業(yè)的成本
C.細節(jié)就是利潤的來源
D.同行業(yè)的眾多企業(yè)，發(fā)展好的，細節(jié)做得都很好的
