A.確定公司使命
B.設(shè)置公司目標(biāo)和目標(biāo)
C.設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)組合
D.規(guī)劃營銷和其他職能戰(zhàn)略
E.評估公司的價值鏈上的成員
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A.在企業(yè)層面上，公司通過確定那些企業(yè)和產(chǎn)品的組合最好的公司開始了戰(zhàn)略規(guī)劃過程
B.一項(xiàng)戰(zhàn)略計(jì)劃處理公司的短期目標(biāo)
C.戰(zhàn)略規(guī)劃的重點(diǎn)是定義一個游戲計(jì)劃的長期生存和生長
D.戰(zhàn)略計(jì)劃是組織目標(biāo)的聲明
E.戰(zhàn)略規(guī)劃包括確定消費(fèi)者細(xì)分與相同的首選項(xiàng)
A.市場信息提供
B.價值主張
C.品牌定位
D.市場細(xì)分
E.市場組合
A.確定如何為客戶提供卓越的價值
B.與客戶建立有利可圖的關(guān)系
C.采用客戶關(guān)系管理，與關(guān)鍵客戶建立全面的合作伙伴關(guān)系
D.了解市場和客戶的需求和欲望
E.構(gòu)建整合營銷方案
A.設(shè)計(jì)顧客導(dǎo)向的營銷戰(zhàn)略
B.了解市場和客戶的需求
C.構(gòu)建提供出眾的價值的整合營銷方案
D.建立有利可圖的關(guān)系和創(chuàng)建客戶愉快
E.捕獲從客戶創(chuàng)造利潤和客戶公平價值
A.公司的利潤最大化
B.強(qiáng)調(diào)客戶的需要并不是客戶的需求
C.使推銷不必要
D.滿足客戶不切實(shí)際的期望
E.銷售產(chǎn)品
最新試題
符合以下條件的企業(yè)可能更關(guān)注顧客資產(chǎn)（）
戰(zhàn)略目標(biāo)市場選擇的側(cè)重點(diǎn)是公司可以用來觸達(dá)這些客戶的方法。
將顧客細(xì)分市場與產(chǎn)品開發(fā)機(jī)會聯(lián)系起來描述關(guān)鍵銷售增長戰(zhàn)略的分析框架為波士頓矩陣。
營銷者應(yīng)該監(jiān)控購后行為的一個重要方面是產(chǎn)品的使用和處置，銷售頻率的一個重要驅(qū)動因素是產(chǎn)品消耗率，其中購買者消耗產(chǎn)品的速度越快，他們回到市場復(fù)購的速度就會越慢。
以下對于顧客終身價值的理解，正確的是（）
成功的B2B營銷要求營銷者不僅要決定把銷售重點(diǎn)聚焦在什么類型的公司上，還要決定把銷售重點(diǎn)放在這些公司采購中心的哪些人身上。
企業(yè)通過制定品牌戰(zhàn)略向消費(fèi)者傳達(dá)其產(chǎn)品或服務(wù)的價格-質(zhì)量的層級信息。
促銷可在短期內(nèi)產(chǎn)生較高的銷量，從長期來看價格促銷也能建立永久的總品類銷量。
有戰(zhàn)略眼光的公司會定期評估顧客滿意度，這是實(shí)現(xiàn)顧客留存的關(guān)鍵。
戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)市場選擇不是試圖用一種產(chǎn)品吸引有多種需要的廣大客戶，而是特意忽略一些客戶，以便更好地服務(wù)其他客戶，提供能滿足他們特定需要的產(chǎn)品。